2014年3月10日上午，西安市運輸管理處質量信譽考核及安 全評估小組一行6人對我市場2013年的服務質量進行了考核，并對2013年的安 全管理情況進行了評估。

質量信譽和安 全評估，能為企業規范化管理、標準化服務、品牌化經營樹立典范，能贏得廣大消費者信賴。為此，多年來我們一直堅持企業管理的服務質量和安 全生產。在這次檢查中，防火保衛部、市場辦、辦公室做了細致的準備工作，從安 全管理、市場服務和顧客滿意度三方面提供了詳盡的資料，并提前分別寫出了質量信譽和安 全評估自評報告。在考核中，浦經理、張經理分別從站場服務質量和安 全管理方面作了匯報。會上運管處考核小組對我們的工作給予了充分肯定，認為我們安 全基礎管理工作更加扎實，保持了良好的工作態勢。在企業的各項安 全制度基本健全，員工的安 全培訓、教育做到常態化，檢查中發現隱患能及時清除。在站場服務和信息化管理方面也取得了更大的提高，同時希望我們在客戶業務培訓方面有所加強。

這次考核為我們的市場管理和安 全管理提供了一個方向，在今后的工作中我們將按照運管處考核標準，嚴格*制度，細化管理，努力提高市場的管理水平。