現代生活已離不開電給我們帶來的便利,尤其是我們市場的經營戶們,電腦開票、電腦管理已經是大多數商戶的經營習慣。而今年10月底的一次突然停電,我們才知道我們的發電設備目前僅供消防*、公共區域應急照明和電梯運行,市場商戶們的店鋪內一片漆黑,給商戶們的經營帶來了極大的不便。
事后,我們和工程部進行溝通,了解到安裝的發電設備完全可以滿足市場所有設備正常運行,我們立即聯系供電局專業技術人員對整個線路進行調整。但供電系統改造是個技術活,工時較長,而且還要和設計院溝通更改設計,至11月30日得知12月1日要全天停電時,設備部還在與其專業技術人員討論、研究方案。
接到停電通知后,中區班子馬上召集中層會議做出相關安排部署,會后設備維修部*時間啟動應急預案,各部門迅速行動起來,市場部、逸園物業辦將停電時間、區域、電梯使用等事宜*時間通知給全體商戶和業主。設備維修部協助專業技術人員從時間里搶進度,用時 7個小時搭設出市場全經營范圍用電和小區、辦公部分用電的供電模式。從商戶下班至晚上10點半,他們不斷調試著市電與發電機電路的轉換操作,直至正常使用。
12月1日早8:30剛停電,我們順利啟動發電機,市場供電正常。中區班子*和設備維修部人員始終堅守現場,時刻關注發電情況。
發電期間,發電機因負載過大導致高溫停機1次,設備維修部人員立刻啟動備用發電機,正常供電,同時聯系售后并排除故障。他們實時堅守、來回巡查直至*電網恢復送電,怕國網供電還有變化,全體人員繼續巡查和等待兩個小時,在*無異常情況后他們才放心地離開。
汽配中區的全體員工們在這次停電過程中發揮團隊精神,不懼困難、不找借口,以行動詮釋執行力,從商戶需求出發,將本職工作做到*好,再次將市場“管家式”服務進一步推向縱深。
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